Terma dan Syarat alpa66 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan alpa66 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi yang disediakan oleh alpa66 melalui laman web rasmi kami di alpa66.onl serta aplikasi mudah alih yang tersedia untuk iOS dan Android.

Dengan membuat akaun, melakukan deposit, menggunakan bonus atau mengakses mana-mana bahagian platform alpa66, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya.
• Anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan di sini.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Penggunaan anda terhadap platform adalah atas inisiatif peribadi dan tanggungjawab sendiri.

alpa66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

2. Kelayakan Akaun dan Had Umur

Platform alpa66 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Penggunaan platform oleh individu di bawah umur adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan alpa66, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin dari yurisdiksi yang melarang aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan permainan mana-mana badan berkaitan.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai wakil pihak ketiga.
• Tidak pernah mempunyai akaun alpa66 yang telah ditamatkan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

alpa66 berhak untuk menjalankan semakan umur dan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Sekiranya anda gagal memberikan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan, akaun anda boleh digantung sementara atau ditamatkan.

3. Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun alpa66 sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta pelupusan baki.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini.
• Mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Memberitahu alpa66 dengan segera sekiranya berlaku sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana individu lain.
• Tidak menggunakan akaun untuk tujuan pemutihan wang atau aktiviti haram.

alpa66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4. Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

alpa66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia termasuk FPX, Maybank, CIMB, RHB, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan mata wang kripto seperti USDT dan Bitcoin. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik dalam masa beberapa minit.
• alpa66 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan deposit dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 30.
• Permintaan pengeluaran yang telah memenuhi syarat KYC biasanya diproses dalam masa kurang dari 5 minit.
• Pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit anda, melainkan ditetapkan selainnya oleh pihak alpa66.
• alpa66 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi amaun tertentu.
• Pengeluaran tidak akan diproses ke akaun pihak ketiga.

alpa66 berhak untuk menggantung atau menolak sebarang transaksi yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pemutihan wang atau pelanggaran terma.

5. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

alpa66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan deposit pertama, cashback mingguan, reload harian, freespin dan promosi VIP eksklusif. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran berkenaan diiklankan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus alpa66:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli melainkan dinyatakan selainnya.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain.
• alpa66 berhak untuk membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan.
• Jika terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal terma bonus, versi Bahasa Malaysia di laman rasmi alpa66 adalah muktamad.
• alpa66 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6. Peraturan Permainan dan Kemenangan

Semua permainan yang disediakan di alpa66 — termasuk slot, kasino langsung, bingo dan permainan meja — menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan oleh badan penguji bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk alpa66 sendiri.

• Kemenangan dikira berdasarkan nisbah pembayaran (RTP) yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.
• Sebarang masalah teknikal atau gangguan yang berlaku semasa sesi permainan aktif akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan alpa66, yang dianggap muktamad.
• alpa66 tidak bertanggungjawab atas kehilangan kemenangan akibat gangguan internet di pihak pemain.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau sebarang kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini akan dibatalkan tanpa sebarang pampasan.

Bagi permainan kasino langsung, peraturan tambahan yang ditetapkan oleh dealer atau pengurus permainan boleh terpakai dan dianggap sebagai sebahagian daripada terma penggunaan.

7. Keselamatan Platform dan Privasi Data

alpa66 menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua lapisan platform untuk melindungi data peribadi dan transaksi kewangan ahli. Kami mengambil keselamatan dengan sangat serius dan melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini.

Dengan menggunakan platform alpa66, anda bersetuju bahawa:

• Maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses mengikut Dasar Privasi alpa66.
• alpa66 boleh menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses alpa66 bebas daripada perisian hasad.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mencabul keselamatan atau mengganggu platform alpa66 akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

8. Permainan Bertanggungjawab

alpa66 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri yang boleh diakses terus dari akaun anda untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengurus perbelanjaan anda.
• Had Sesi: Hadkan tempoh masa bermain anda dalam satu sesi.
• Jeda Akaun Kendiri: Ambil rehat sementara daripada platform selama tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal sekiranya anda merasakan permainan telah menjejaskan kehidupan anda.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, kami menggalakkan anda menghubungi organisasi sokongan yang berkaitan di Malaysia. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9. Penamatan dan Penggantungan Akaun

alpa66 berhak untuk menggantung sementara atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terma, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pemilikan lebih daripada satu akaun.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Percubaan penipuan, pemutihan wang atau aktiviti haram lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Penggunaan perisian automatik atau bot dalam permainan.
• Tingkah laku kasar atau tidak sesuai terhadap kakitangan alpa66.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan alpa66. Baki sah yang tinggal dalam akaun (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

10. Had Liabiliti dan Penafian

Platform alpa66 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• alpa66 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau bebas daripada gangguan teknikal.
• alpa66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• alpa66 tidak bertanggungjawab atas kandungan, produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh pembekal permainan pihak ketiga.
• Pengguna mengakui bahawa permainan melibatkan risiko kewangan dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan mereka sendiri.

Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengecualikan atau mengehad tanggungjawab alpa66 untuk kecederaan peribadi yang timbul daripada kecuaian kami atau sebarang perkara yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan di bawah undang-undang yang terpakai.

11. Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

alpa66 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan anda terhadap platform selepas pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di yurisdiksi tempat alpa66 berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan timbang tara atau mahkamah yang berkompetensi.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform alpa66, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat: Terus melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Halaman FAQ: alpa66.onl/faq

Untuk aduan rasmi, sila sertakan nombor akaun, butiran aduan dan bukti berkaitan supaya kami dapat menangani isu anda dengan lebih cepat dan cekap.